<![CDATA[Social Réseau: Comment trouver de l'aide ?}]]> https://trajectoire.net/socialreseau/user_support/faq/view/162/comment-trouver-de-laide https://trajectoire.net/socialreseau/user_support/faq/view/162/comment-trouver-de-laide Wed, 18 Dec 2024 15:10:58 -0500 https://trajectoire.net/socialreseau/user_support/faq/view/162/comment-trouver-de-laide <![CDATA[Comment trouver de l'aide ?]]> Vous cherchez de l'aide par rapport à l'utilisation de Social Réseau, ou en ce qui concerne l'utilisation d'APSC (sans forcément passer par le groupe de discussion consacré à APSC), ou bien encore l'utilisation de MurExpo (sans forcément passer par le groupe de discussion consacré à MurExpo), vous pouvez utiliser les supports de tickets.

Pour ce faire allez dans le menu Compte en haut à droite (avec le téléphone portable en choisissant les 3 barres en haut à droite) et sélectionnez My Support Tickets dans la liste …

image

Cliquez sur la bouton Ajouter …

image

Ecrivez/formulez votre question dans l'éditeur, sélectionnez la catégorie (Question, Bug ou Fonctionnalité demandée) et cliquez sur Enregistrer …

image

Sur l'ordinateur, et pour ouvrir un ticket d'aide, il est aussi possible de passer par Plus et sélectionner Support …

image

Et vous pourrez dès lors poser une question, consulter vous tickets, ou lire la FAQ (l'aide) …

image
]]> Social Réseau